Nos engagements

Vente de turbos

Les produits présents sur notre site internet sont ceux proposés à la vente.
Bien qu’étant spécialistes en turbos, notre équipe ne peut vous assister à distance afin de régler un problème technique complexe.
Par ailleurs, nous vous conseillons vivement de vous adresser à un professionnel garagiste afin de diagnostiquer la défaillance de votre véhicule avant toute commande.

Commande en ligne

Notre catalogue en ligne vous permet de commander 7/7j et 24h24.
Nous vous conseillons d’être vigilant lors de la sélection de votre voiture : (marque, modèle, motorisation, année…) Le client est responsable du contenu de son panier. Afin d’éviter toute erreur de commande, le support client est à votre écoute afin de vous guider dans votre démarche d’achat.
Les modes de paiement suivants vous seront proposés : Carte Bancaire avec paiement en plusieurs fois (3 fois sans frais), PayPal, Virement ou Chèque.
Nous garantissons à nos clients un paiement 100% Sécurisé.
Il est important de rappeler que pour tout paiement par virement bancaire ou par chèque, la confirmation de votre commande ne sera effective qu’après acceptation du paiement par notre banque. De ce fait, le délai d’attente prolonge obligatoirement le traitement de votre commande.

Disponibilité des articles

La disponibilité du stock est mise à jour quotidiennement. Cependant, soyez vigilant sur la disponibilité de la pièce souhaitée avant toute confirmation d’achat. Pour toute pièce en rupture de stock, vous pouvez joindre notre support client afin de connaître le délai de réapprovisionnement estimé.

Annulation ou échange

Le client a 14 jours à compter de la réception du colis pour revenir sur sa commande. Dans tous les cas, l’acheteur devra renvoyer à ses frais l’article neuf dans son emballage d’origine, intact, après avoir fait la demande auprès du service client. Le remboursement de la commande sera effectué (hors frais de port), après confirmation du règlement par notre banque et dès réception à notre magasin du colis sous un délai de 7 jours.
Pour que votre retour soit remboursé, il est impératif que la pièce proprement dite soit en parfait état; (non utilisée, et exempt de traces de montage).

Erreur d'article commandé

Vous avez commandé un article, et celle-ci n’est pas celle compatible avec votre véhicule ? Pas de panique, nous procédons au remplacement de la pièce dans un délai de 24 heures, sous réserve que votre article soit disponible. Cependant, les frais d’expédition sont à votre charge. Nous procédons au remboursement de votre commande, hors frais de livraison dès la réception en retour de la commande expédiée, s’il nous est impossible de livrer la pièce souhaitée.

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